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简单但有效!我用公司官网开发客户的12妙招

公司官网只能当个门面?你不觉得太浪费了吗?


官网除了传达你的产品和服务外,还可以为目标客户建立起信任感和安全感,为后续成单打下基础!


 入门级适用

夯实基础,快速提升线索量!


*线索:即Leads,在客户意向不是很明确的情况下,可以将其定义为“线索”,简单来说就是有待联系的“新客源”。

已有建站或SEO基础的朋友,建议下拉至第二部分“高手级进阶”


1添加引导用户咨询的按钮


可以添加一些行动按钮更能引起用户咨询产品的欲望,比如:


请求查看样品;

请求演示;

与专家交谈;

获取详细产品信息。



2你有7秒时间让买家留下


清晰、简单的公司介绍

当潜在买家访问你的网站时,你有7秒的时间说服他们留下。展示出你公司的发展前景,服务用户的团队风貌。对于提供服务的公司来说尤其如此,在这些公司中,产品的价值主要是通过个人交互提供的。


公司文化与价值观

为了缩短与用户的距离,在网站中体现出公司文化与价值观,会吸引一批志同道合的人来与你合作。

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公司新闻报道

创建一个区域,在其中发布有关公司的新闻,如参加的活动或所获得的专业奖项。这样,公司的运营状况就会“活生生的”展示在用户面前。最好定期进行分享(每月1-2次),如果不更新可能会产生相反的效果。


公司历史

如果你的公司在这几年里有一个显著的成长,你可以创建一个版块来谈论你的成就。不断增长的业务表明,你的产品提供了价值,你的业务体系非常成熟。



3有效的联系方式让你更可信


54%的B2B买家表示,缺乏全面的联系信息降低了供应商的可信度,并将导致买家离开网站。


联系信息不仅为人们提供了一种联系你的方式,而且也表明了你的业务是合法的。


在考虑如何与用户沟通时,营销人员应该关注三个核心领域:


用户喜欢听到的主题;

他们喜欢接收信息的渠道;

他们希望沟通的频率。


有些用户可能根本不愿接收电子邮件,而另一些用户则更喜欢通过在线聊天、社交媒体或直接邮件联系。


例如,访客期待及时得到回复,回复的速度有明确的提示是最好的,比如在线聊天10分钟内回复用户,电子邮件24小时之内会回复用户


网站最好添加以下信息:


联系电话;

在线聊天;

电子邮件;

公司地址;

社交媒体账号。



 4确保网站设计的专业性和可用性


网站的展示风格要随着时代的发展不断进行优化。最好每半年进行一次小的调整,每一年进行大的改版。经常改版的成本比较高,这个时候用平台搭建网站的优势就体现出来了。不需要写代码,只需要选择合适的区块,进行排列组合,一个全新的页面就诞生了!


大字体和自由空间

大而突出的字体和大量的可用空间实际上可以创建引人注目的视觉效果,并防止网站杂乱、过载。


移动设备优先

越来越多的人转而使用移动设备访问互联网。这意味着设计最适合移动设备的网站,然后将其扩展到适合桌面的网站。


区块化展示

网站内容呈区块化的方式进行排列,整齐且富有条理。现在也很流行不对称的设计风格,可以着重突出某项重点,并且极具设计感。


富有感染力

网站的图片运用更加的富有感染力,走心的图片更能打动访问者。企业自身产品的质量是第一位的,服务质量更能使公司发展的长久。



5网站搜索引擎优化


确定关键词

确定关键词,与产品相关并有一个合理的搜索量。一旦营销人员确定了几个关键词,就应该在主页和其他相关内容中列入这些词,并努力为搜索该词的人提供最佳的用户体验。


减少总页面数

太多的选择可能会混淆用户,让他们不堪重负。如果你不想减少页面的数量,请尝试减少用户可以选择的路径数。


迅速找到访客所需内容/产品

90%的B2B用户希望在页面上了解公司的产品和服务,当用户出现在你的网站上时,确保你的产品和服务是首要的焦点。确保最多两三次点击,用户可以轻松地找到他们需要的任何东西。


运行站点审核和故障排除

确保定期审核你的网页的坏链接,丢失的标签,重复的内容,和其他问题。经常这样做,你的网站体验就会越好。


使用热图从用户那里获得反馈

用户的精确点击可以通过热图来反映出来,观察模式是研究用户行为与心理的最简单的方式之一,看看你的网站需要改进哪些内容。


6用口碑人脉效应打开销售困局


用户案例展示是你的网站上的最重要的信息,我们经常会在很多公司的网站上看到一些精彩的用户故事。这是经过用户最终的验证,你的产品是有价值的、并解决了用户的问题。


展示用户案例的最佳方式有三种:


案例展示

成功案例研究是对用户实施你的产品或服务的总结。除了提高可信度外,案例研究还可以帮助用户验证你的产品是否能够解决他们的需求问题,以及同一行业的公司是否使用该产品。


用户真实评价

用户简短的两三句话,总结了他们使用你的产品中获得的价值、体验和感受。真实可信的评价对于访客有着重要的参考作用,会帮访客节省很多抉择时间。


请求转介绍

把你目前的用户群看作是吸引新用户的一种方式。每个人都有朋友或同事,请求他们多向朋友推荐你公司的产品。



 高手级进阶

向着成单,突破!


1. 网站内容使用80/20规则


80%的内容应该对你的受众有所帮助,20%为促销信息。


以博客和文章的形式展示专业知识,也是让访客了解业务的最好方式之一。


不要使用用户看不懂的行业术语,以一种清晰而简单的方式写作更便于用户理解。


在品牌故事中注入一些个性和情感,让访客与你的品牌产生情感上的联系,你将从竞争对手中脱颖而出。



2. 消除访客对产品过高价格的顾虑


向用户展示可公开的基本产品价格,消除访客对产品过高价格的顾虑。


定价策略参考:


展示出透明的定价准则;

展示出大致产品价格范围。



3.把用户当做恋人,搞清楚他们到底在想什么


收集数据对于了解用户至关重要。你需要知道消费者想买什么,什么时候他们最有可能购买,他们喜欢在哪里购买,他们喜欢什么支付方式,以及任何其他能让你在预测他们的行为方面起作用的东西。


地理位置/覆盖范围;

行业/分行业/行业服务/用户服务;

产品类别/产品使用;

组织规模(以收入、雇员人数等衡量);

产品交付模式/产品或包装形式/特殊技术/工艺方法;

特殊用途/需求;

赢得一个用户的关键卖点是什么;

为什么用户会取消订单。



4. 与用户产生情感连接


谷歌调查在B2B行业超过3000名买家,发现了令人惊讶的事情,B2B购买者作出决定的情感远远超过B2C购买者。


B2B采购可能涉及更大的风险。不仅影响购买者的个人利益(他们的声誉、信誉,甚至他们的工作),而且一个糟糕的决定会导致他们的公司业绩下降。


B2B销售倾向于真实、实景和有逻辑的表达,买方需要经过大量研究证实。情感方面的因素要求企业展示出产品或服务的其他特征,能够得到访客更大的信任。



5. 员工的个人价值同样重要


在B2B营销中,我们倾向于更多地关注我们的产品或服务所提供的专业价值,但在B2B购买过程中,员工的个人价值同样重要。简单地说,价值除了实际产品外,还包括员工的专业性、社会性和情感方面的因素。


有71%的用户在B2B购买活动中冲着个人价值进行购买,而且积极的情绪会增加用户的忠诚度,忠诚的用户将成为品牌的代言人。



6. 提高用户忠诚度


追踪用户的参与和情绪

现在,人们可以通过更多方式捕捉用户情绪,无论是通过问卷调查,还是热图分析和关键词。为用户提供一个表达他们意见的渠道,用户会感到被尊重、被重视。


收集用户建议

创建一个交流平台,并让用户参与产品或服务开发等关键过程。收集用户的想法,并优先考虑用户的建议。


不断推出新产品或服务

提供一些不同的产品和服务会吸引更多的来到网站,这些新用户也可能对你的其他项目/服务感兴趣。


跟进未成交用户

追踪那些潜在的用户,找出他们为什么没有成单,找出原因并突破他们,会成为一个不错的增长点。


社交网络

社交网络不仅仅是为你的企业建立一个社媒页面,你必须真正花时间在社交网络上与用户进行交流。


考虑PPC(按点击付费)广告


以上全部都做到,不愁官网拉不来客人!



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