企业邮箱如何添加及管理员工帐号

企业邮箱提供管理员功能，用于管理域下的账号。具体常见操作，请参考如下说明：

一、如何新建邮箱账号？

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“员工账号管理”，然后点击“新建账户”进入创建账户页面。

2、填写员工姓名和邮箱账号，选择员工所属部门，设置对外收发邮件是否限制，并且可对此新建账户设置设置是否开启客户端的POP3/IMAP/SMTP服务，以及“能否在通讯录共享”此员工账号地址。

3、最后设置并确认初始密码，确定即可创建成功。

二、如何删除邮箱账号？

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“员工账号管理”，在账号列表中勾选需要删除的员工账号，再点击页面上方导航中的“删除”按扭即可删除。

注：删除员工账号不可逆，删除后无法恢复，因此请确认无误及数据备份后再进行删除。

三、公司员工比较多，如何批量导入/导出员工账号？

如果公司员工比较多，单个创建员工邮箱账号比较耗时，可采用批量导入的方法批量建立员工账号。

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“员工账号管理”，点击“导入导出”按钮，选择“导入”。

2、批量导入账号时文件需使用.csv格式，详情也可见域管导入说明。

最好是下载格式模板，把相关成员信息复制到CSV模板中，进行调整，

之后将编辑好的csv文件上传至服务器后点击“确定”，文件中定义好的员工账号即可创建完毕。

导入过程需要注意的事项如下：

  1.请使用Excel创建一个csv文件，格式如下：

   2.导入内容：姓名（必填）、邮箱账号（必填）、工号、邮箱密码、部门、分机号、职务、手机、邮箱容量（M）。

   3. 密码格式：密码长度8-64位，须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种。如果密码列为空，则使用系统默认密码，默认密码为：Hello1234（首字母H大写）。

   4. 部门创建：帐号导入过程，可批量创建多级子部门，子部门层级创建关系，需要按照A/B/C的格式填写部门（如：云邮箱/开发/开发工程师），相关人员批量创建到指定部门。

   5.若导入的帐号需要在主部门（一级部门下面）导入的CSV表格中，部门一栏为空即可。

   6.导入过程会有导入进度展示，并会把有问题无法导入的帐号罗列到帐号展示清单里面。

   7.提醒若帐号超过3000以上的，建议分批次进行导入，可提升导入的速度与成功率。

   8.若部门数过多，需要异步任务处理，需要等待后台处理。

四、如何暂停员工账号?

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“员工账号管理”。

2、在账号列表中勾选需要暂停的邮箱，点击页面上方导航中的“操作”按钮，再选择“冻结”选项即可暂停该员工账号。

   反之，如果需要再启用冻结的账号，选中后点击“开启”即可。

五、员工忘记邮箱密码，如何重置？

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击“域账号管理”后点击“员工账号管理”，点击员工姓名，进入编辑账户页面。

2、勾选“重置密码”后输入新密码确定即可重置成功。

六、如何禁止员工账号对外域收发邮件？

1、对于新建立的员工账号，可在新建账号时直接将外域发信/收信选为“禁止”。

2、对于已建立的员工账号，可在“员工账号管理”中找到此邮箱，点击“员工姓名”进入编辑账户页面，将外域发信/收信选为“禁止”确定即可。如下图：

七、员工账号能否不在公司通讯录中显示？

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“员工账号管理”。点击此邮箱的用户名进入编辑账户页面，在“能否在通讯录共享”中选择“不共享”即可。

八、什么是域别名，最多支持几个？

域别名，即域名的别名，允许将多个邮箱域名绑定在一个邮箱中，一同使用。

企业云邮箱最多可设置5个域别名作为企业邮箱的后缀。

例如，您使用test.com开通了邮局产品，可把本公司下另外的邮箱域名test001.cn做为test.com的域别名也绑定到这个邮箱中。设置成功后，公司某员工的邮箱是yyx@test.com，如果用户将邮件发送到了yyx@test001.com，也同样能收到。

设置方法：

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“别名管理”。

2、MX解析记录指向图中邮箱服务器名，待解析生效后输入域名，点击添加即可设置成功。

九、什么是邮箱别名，最多支持几个？

别名，也称规范名字，允许将多个名字映射到同一个产品（最多支持5个）上，一同使用。

如：您的邮箱名字是yunyouxiang@abc.com，如果您想针对不同客户，使用不同的别名发邮件，您可以将别名设置为yyx@abc.com、yyx01@abc.com等等。发件人将邮件发送到这几个信箱中的哪个，您都可以收到。

严格来说，邮件最终到达的还是最初的邮箱：yunyouxiang@abc.com，只是员工可以根据不同收件人使用不同别名邮箱发邮件，收件人也会看到不同的邮箱地址。

设置方法：

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”—“别名管理”,在“邮箱别名”中输入需要增加的邮箱用地址及所需要创建的邮箱别名。点击“添加别名”后，系统会自动将别名添加，添加成功会在下方的“查找”区域展现。

十、分级管理如何设置？分级管理员权限？

所谓的分级管理是将管理员权限分隔，就是允许企业邮箱有多个

部门管理者，管辖的权限有所差别，能够实现公司内部对邮箱的分级管理,分担超级管理员职责。

企业云邮箱分级管理员可以实现对管理员功能的权限分配，即可以指定某些部门以及部门下人员的管理（删除、添加帐号，移动，重命名），也可分配某几项功能权限给分级管理员进功能的调整。

设置方法：

1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入“域管理首页”后点击进入“域账号管理”中的“分级管理员”，点击“添加分级管理员”。

2、指定账号后在“选择管理权限”中勾选该账号所拥有的权限，保存即可。如下图：

分级管理员职责：

      可管理部门人员的帐号创建、删除，部门间的移动，帐号密码重置，设置帐号外域收发信权限，帐号客户端使用等权限设置；部门的权限处理（移动到其它部门，新建子部门，重命名，删除部门，隐藏部门）

      可操作帐号的开启，冻结，解锁（用户密码错误次数过多锁定的解锁功能）

      以及其它开通权限的类目管理权限（系统设置，企业邮箱组，增值服务，日志管理）